Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Cleago (ďalej len „Prevádzkovateľ"), so sídlom na území Slovenskej republiky. Kontaktný e-mail: info@cleago.sk.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje (meno, priezvisko, obchodné meno, IČO, DIČ)
• Kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa)
• Prihlasovacie údaje (e-mail, zahashované heslo)
• Fakturačné a platobné údaje
• Údaje o používaní služby (logy, IP adresa, typ prehliadača, čas prístupu)
• Cookies a analytické údaje

3. Účely spracúvania

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Poskytovanie cloudových služieb a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Plnenie zákonných povinností – účtovníctvo, daňové povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávnený záujem – zabezpečenie bezpečnosti, prevencia podvodov, zlepšovanie služieb (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
• Súhlas – marketingová komunikácia, newslettre (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

4. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania:

• Údaje súvisiace so zmluvou: po dobu trvania zmluvy + 5 rokov po jej ukončení
• Účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve
• Marketingový súhlas: do odvolania súhlasu
• Logy a bezpečnostné záznamy: maximálne 12 mesiacov

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté:

• Poskytovateľom hostingových a cloudových služieb (sprostredkovatelia podľa GDPR)
• Účtovnej a právnej kancelárii
• Poskytovateľom platobných služieb
• Štátnym orgánom v prípadoch stanovených zákonom

Osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ/EHP bez primeraných záruk.

6. Vaše práva

Podľa GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov máte právo:

• Na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR)
• Na opravu nesprávnych údajov (čl. 16 GDPR)
• Na vymazanie údajov – „právo na zabudnutie" (čl. 17 GDPR)
• Na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
• Na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
• Namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR)
• Odvolať súhlas kedykoľvek bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním
• Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

7. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zabezpečenie funkčnosti, analytiku a zlepšovanie používateľského zážitku. Rozlišujeme:

• Nevyhnutné cookies – potrebné pre fungovanie stránky
• Analytické cookies – pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú stránku
• Marketingové cookies – používané na zobrazenie relevantnej reklamy

Súhlas s cookies môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach prehliadača.

8. Zabezpečenie údajov

Na ochranu vašich osobných údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia, vrátane:

• Šifrovania dát počas prenosu (TLS/SSL) aj v pokoji
• Pravidelného zálohovania
• Kontroly prístupu a autentifikácie
• Pravidelných bezpečnostných auditov

9. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.

10. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok alebo žiadostí týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:

• E-mail: info@cleago.sk
• Telefón: +421 904 494 064

Dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk