Ochrana osobných údajov
Posledná aktualizácia: 12. apríla 2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Cleago (ďalej len „Prevádzkovateľ"), so sídlom na území Slovenskej republiky. Kontaktný e-mail: info@cleago.sk.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:
- Identifikačné údaje (meno, priezvisko, obchodné meno, IČO, DIČ)
- Kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa)
- Prihlasovacie údaje (e-mail, zahashované heslo)
- Fakturačné a platobné údaje
- Údaje o používaní služby (logy, IP adresa, typ prehliadača, čas prístupu)
- Cookies a analytické údaje
3. Účely spracúvania
Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
- Poskytovanie cloudových služieb a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
- Plnenie zákonných povinností – účtovníctvo, daňové povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
- Oprávnený záujem – zabezpečenie bezpečnosti, prevencia podvodov, zlepšovanie služieb (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
- Súhlas – marketingová komunikácia, newslettre (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
4. Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania:
- Údaje súvisiace so zmluvou: po dobu trvania zmluvy + 5 rokov po jej ukončení
- Účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve
- Marketingový súhlas: do odvolania súhlasu
- Logy a bezpečnostné záznamy: maximálne 12 mesiacov
5. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté:
- Poskytovateľom hostingových a cloudových služieb (sprostredkovatelia podľa GDPR)
- Účtovnej a právnej kancelárii
- Poskytovateľom platobných služieb
- Štátnym orgánom v prípadoch stanovených zákonom
Osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ/EHP bez primeraných záruk.
6. Vaše práva
Podľa GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov máte právo:
- Na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR)
- Na opravu nesprávnych údajov (čl. 16 GDPR)
- Na vymazanie údajov – „právo na zabudnutie" (čl. 17 GDPR)
- Na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
- Na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
- Namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR)
- Odvolať súhlas kedykoľvek bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním
- Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
7. Cookies
Naša webová stránka používa cookies na zabezpečenie funkčnosti, analytiku a zlepšovanie používateľského zážitku. Rozlišujeme:
- Nevyhnutné cookies – potrebné pre fungovanie stránky
- Analytické cookies – pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú stránku
- Marketingové cookies – používané na zobrazenie relevantnej reklamy
Súhlas s cookies môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach prehliadača.
8. Zabezpečenie údajov
Na ochranu vašich osobných údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia, vrátane:
- Šifrovania dát počas prenosu (TLS/SSL) aj v pokoji
- Pravidelného zálohovania
- Kontroly prístupu a autentifikácie
- Pravidelných bezpečnostných auditov
9. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Vyhradzujeme si právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.
10. Kontakt
V prípade akýchkoľvek otázok alebo žiadostí týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:
- E-mail: info@cleago.sk
- Telefón: +421 904 494 064
Dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk
